Tjänster - InfoBuild AB: s tjänster omfattar konsultation, utbildning och stödtjänster.

Konsulting

Vi tillhandahåller konsulttjänster kring våra rapporterings- och integrationslösningar. Våra konsulter har expertis som täcker hela projektlivscykeln från undersökande och utformningsfasen till färdiga leveranser.

• Tydlig definition av projektet
• En realistisk tidsplan för projektet
• Effektiv kostnadskontroll
• Samtliga parters engagemang i projektet

Riktad Konsulting

Vi genomför olika typer av riktade konsultinsatser såsom:

• Utvärdering av datakvalité. Slutprodukten är en rapport som specificerar hur tillförlitlig företagets data är, samt rekommendationer över vad som mÃ¥ste Ã¥tgärdas för att fÃ¥ bättre datakvalité
• Health checks. GenomgÃ¥ng av hÃ¥rdvara och systemflora för att optimera prestanda och minimera drifts- och säkerhetsrisker. Slutprodukten innehÃ¥ller även en rekommendation av eventuella nödvändiga uppgraderingar av vÃ¥ra produkter.

Utbildning

Vi erbjuder ett omfattande utbud av allmänna WebFOCUS och iWay kurser. Vi har sett i praktiken att utbildning är som mest effektiv om den baseras på kundens egen verksamhet. Av den anledningen anordnar vi såväl allmänna som skräddarsydda kurser för alla produkter.

Support

Vi supporterar alla de system vi levererar. Vi tillhandahåller mail och telefonsupport för att lösa kundspecifika problem samt skickar ut nya produktreleaser. Vi är i ständig kontakt med vår uppdragsgivare, Information Builders, från vilken vi varje dag får uppdaterad produktinformation och vägledning om eventuella problem. Vi ser till att kontinuerligt utbilda vår personal och därmed säkra en högkvalitativ support till våra kunder. Teknisk kundtjänst kontaktuppgifter hittar du här Support formulär »