Tjänster

Konsulting

När man väljer en produkt är det viktigt att tänka på implementeringen. Våra konsulttjänster innefattar alla delområden inom projektet, från förstudier och definiering till helhetsleveranser.

Våra erfarna konsulter arbetar tillsammans med kunden. Kunden är ofta en expert inom sitt verksamhetsområde.

Utbildning

Vi erbjuder ett komplett utbud av kurser i både WebFOCUS och iWay. Dessutom har vi upptäckt att utbildningen är som mest effektiv när vi använder oss av kundens eget material. Av denna anledning anordnar vi även kundspecifika kurser på alla produkter som vi representerar. 

Support

Våra supporttjänster omfattar teknisk support för alla de produkter vi levererar. Detta är både telefonsupport och problemlösning hos kund. Våra supporttjänster finns tillgängliga under ordinarie arbetstid. Våra främsta experter finns till ert förfogande.

Vi har kontinuerlig kontakt med Information Builders som ger oss ny information om programvarorna och anvisningar om hur vi kan lösa eventuella problem. Vi utbildar kontinuerligt vår personal i nya versioner och säkerställer på så sätt att våra kunder får support av hög kvalitét.